Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vi88a xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình bảo mật — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập tài khoảnYêu cầu xóa dữ liệu
vi88a Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vi88a bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống vi88a đều được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải, dù bạn dùng WiFi hay mạng di động.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thủ công.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Không chia sẻ thương mại

vi88a không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của vi88a sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vi88a để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vi88a xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được ghi nhận trên hệ thống vi88a.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ vi88a sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập được xử lý như nhau bất kể bạn vào từ đâu.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.